Слова поддержки девушке в трудную минуту

Чтобы у подростка сложились хорошие отношения с дамой сердца, он должен научиться ее поддерживать. Тогда, когда ей становится плохо в той или иной ситуации. Мы расскажем о том, как научить подростка поддерживать девушку. И рассмотрим аспекты, которые ему стоит учитывать во время процесса.

Если ты действительно хочешь помочь человеку, попавшему в беду, поддержать его, никогда не говори ему таких слов, как «Держись», «Крепись», «Мужайся» и прочих подобных синонимов. Также не стоит предлагать срочно «Взять себя в руки», бросать банальное «Все будет хорошо», делиться тем, что и тебе несладко живется, и предлагать подумать о том, что не все так уж плохо. Какими-то из этих фраз ты попросту обесцениваешь переживания своего знакомого, другими ты вместо поддержки говоришь ему, что он со всем должен справиться самостоятельно.

Намного эффективнее работают самые обычные способы: побыть с человеком рядом, взяв его за руку, положив руку на плечо, обняв, когда ему действительно плохо. Вместе помолчать иногда гораздо полезнее, чем пустая и бессмысленная болтовня о том, что нужно крепиться и держаться. Отличный способ — дать человеку выговориться и выплакаться, если ему это нужно. Можно оказать реальную помощь — взять на себя какие-то бытовые дела, помочь финансово, решить за него какие-то проблемы. И, конечно, один из самых безотказно работающих способов — это предложить человеку совместную поездку или путешествие, которое поможет ему переключиться от своих грустных мыслей и настроиться на что-то более позитивное и воодушевляющее.

Слова, которые действительно помогут поддержать близкого:

Трудные минуты бывают в жизни всех и каждого. Понимание того, что такое «трудная минута» может заметно отличаться у разных людей в зависимости от возраста и типа личности. Так, маленького ребенка может огорчить отказ купить ему понравившуюся игрушку или погулять еще немножко.

Детей постарше огорчают плохие оценки и отсутствие крутых гаджетов, если их не могут приобрести родители. Дальше начинаются переживания, связанные с первой влюбленностью, поступлением или не поступлением в вуз, началом самостоятельной жизни и связанными с этим материальными и бытовыми трудностями.

А уж у взрослых людей этих «трудных минут» и вовсе не счесть. Переживания приносят неинтересная изнуряющая работа и ее отсутствие, маленькая зарплата и недостаточно быстро растущий бизнес, ипотека и ремонт, проблемы в семье и здоровье, разводы и смерть близких людей. Впрочем, для кого-то и во взрослом возрасте сломанный ноготь или «стрелка» на чулках могут восприниматься, как трагедия, не меньше.

Для маленьких детей «трудная минута» действительно всего лишь минута, потому что очень скоро малыш отвлечется на что-то другое. И взрослые, кстати, вполне могут ему помочь отвлечься на что-то более интересное, чем игрушка. А вот у самих взрослых понятие «трудная минута» скорее афоризм, потому что переживания по поводу маленькой зарплаты, неудач в работе, бизнесе и личной жизни могут длиться годами.

В долгосрочной перспективе таким людям могут помочь наши обучающие программы «Лучшие техники коммуникаций» и «Построение отношений». А от нас всех требуется знать, как поддержать человека в трудную минуту словами и делами. Просто потому, что такая поддержка может потребоваться нашим близким, друзьям, родственникам, коллегам. В конце концов, зная, какими словами поддержать человека в трудную минуту, вы всегда сможете сказать эти слова себе, если вдруг поддержка потребуется лично вам. Итак, как же правильно поддержать человека, если он нуждается в поддержке?

Дети — как мокрый цемент. Все, что на них падает, оставляет след (Доктор Хаим Гинотт)

Дети склонны верить всему, что слышат, будь то позитивное, негативное, радостное, пугающее или обескураживающее. Скажите ребенку, что он может делать все, что захочет, и он вам поверит. Скажите ему, что он ничего не может сделать, и он снова вам поверит. Именно поэтому очень важно, чтобы дети cызмала слышали добрые слова, которые оказывают на них положительное влияние.

Общие вдохновляющие фразы для детей

Дети нуждаются в поддержке ежедневно и практически в любой момент — перед тестом, в трудные времена, в плохие дни или когда чувствуют себя подавленными и нуждаются в мотивации.

1. Проводя время с тобой, я чувствую себя счастливой.

2. Ты заставляешь меня улыбаться.

3. Я ценю твое умение слушать.

4. Ты одарен.

5. Все тебя любят.

6. У тебя уникальное чувство стиля.

7. Ты мудр не по годам.

8. Мы тебя очень любим.

9. Ты внес положительные изменения в мою жизнь.

10. Я скучаю по тебе, когда тебя нет рядом.

11. Твоя честность — это самое лучшее в тебе.

12. Спасибо, что заставил меня смеяться от души!

13. Я безмерно горжусь твоими добрыми поступками.

14. У тебя сильный и властный голос. Я люблю слушать, как ты говоришь.

15. Ты можешь быть хорошим лидером.

16. Ты такой милый и умный.

Вдохновляющие фразы перед экзаменом или соревнованиями

17. Ты будешь делать удивительно хорошо, просто продолжай в том же духе!

18. Твои успехи в соревновании не изменят моей любви к тебе.

19. Просто сделай все возможное и расслабься.

20. Тяжелая работа никогда не пропадает даром.

21. Не сдаваться — это твоя лучшая черта.

22. Ты способен на великие дела.

23. Я восхищаюсь тем, что ты так стараешься.

24. Результат теста не определяет, кто ты есть.

25. Участие важнее, чем победа.

26. Тяжелый кропотливый труд всегда вознаграждается успехом.

27. Не сдавайся. Ты можешь сделать это, если настроишься.

28. Дотянись до звезд, дитя мое.

29. Продолжай упорно бороться.

Слова поддержки, когда у ребенка не задался день

30. У тебя такое доброе сердце.

31. Дорогая, никогда не стесняйся просить о помощи.

32. Жизнь — это американские горки, и каждый день — это новое начало. Не все дни одинаковы.

33. С каждым рассветом ты можешь начать все сначала.

34. Ты очень талантлив.

35. Оставайся на позитиве, и чудеса не заставят себя ждать.

36. После каждой темной ночи наступает новый день, наполненный множеством возможностей.

37. Сдается не тело, а ум. И сила изменить мнение находится внутри нас.

38. Дорога в гору никогда не бывает легкой, но ты должен продолжать двигаться к своей цели.

39. Твоя уверенность поможет преодолеть все преграды!

Слова ободрения во время борьбы

40. Я верю в тебя.

41. С выходом из зоны комфорта ты растешь.

42. Успех не за горами, если продолжать идти к своей цели.

43. Времена могут быть трудными, но ты можешь изменить их.

44. Ты достаточно силен, чтобы преодолеть любое препятствие.

45. Определи свои цели и составь надежный план действий.

46. Я верю в тебя.

Слова поддержки для вдохновления и мотивации детей

47. У тебя есть блестящие идеи.

48. Ты знаешь, кто твой самый большой поклонник? — Я!

49. Победа не всегда означает быть первым. Победа означает, что ты делаешь лучше, чем рарьше.

50. Дорогая, ты являешь собой прекрасный пример сострадательного ребенка.

51. Все ученики могут учиться и преуспевать, но не в один и тот же день одним и тем же способом.

52. Ты не можешь изменить прошлое, но у тебя есть сила изменить будущее.

53. Гладкое море никогда не сделает опытного моряка.

54. Не мечтай о победе, тренируйся для нее.

Фразы для выражения благодарностей

55. Лучший способ заплатить за прекрасный момент — это наслаждаться им.

56. Благодарность делает нас лучшими людьми.

57. Каждое утро начинай с благодарного сердца. Сосредоточьтесь на хороших вещах в жизни. Нет более срочной обязанности, чем вернуть благодарность.

58. Никогда в жизни не забывай о доброте.

59. Благородные люди всегда делают жесты благодарности.

60. Цени все хорошее в жизни.

Как поддержать человека на расстоянии

Особенности поддержки на расстоянии

Как выразить поддержку

Объективная оценка событий

Поддержать любимого мужчину

Мы не всегда находимся рядом с близкими людьми, но в трудную минуту можно поддержать родных даже на расстоянии. К счастью, современные технологии позволяют оказать моральную поддержку через тысячи километров: телефоны, мессенджеры, видеозвонки стали нашей повседневной реальностью. Осталось найти правильные слова.

Поддержка – ответ на переживания другого человека. Важно дать понять, что испытывать чувства в трудную минуту – нормально. Когда вы признаете и разделяете эмоции человека, он получает внутреннюю опору.

Особенности поддержки на расстоянии

Конечно, заменить присутствие близкого человека рядом невозможно. Прикосновения, пожатия рук, объятия – лучший способ поддержать и разделить горе. Но когда между вами тысячи километров, звук родного голоса способен вытащить близкого из бездны отчаяния.

Есть три способа оказаться рядом.

• Разговор по телефону. 5 минут разговора не сравнятся с сотней голосовых сообщений. Звук родного голоса успокоит, а правильные слова дадут опору.
• Сообщения. Мессенджеры и социальные сети подарили нам новый формат общения. В переписке легче выразить чувства и поделиться мнением по поводу ситуации, чем по телефону. И это один из самых быстрых способов связи. Иногда достаточно смайлика, чтобы показать, что вы рядом.
• Видеозвонки не заменят объятий, но возможность увидеть родное лицо в трудную минуту оказывает исцеляющее действие.

Как выразить поддержку

Интуитивно мы понимаем, как успокоить человека словами. Мы реагируем на реплики, исходя из ситуации. Конечно, на расстоянии общение затрудняется. Мимика и жесты иногда скажут больше, чем голос. Тем более, что в моменты острого горя у человека меняются привычные интонации. А в переписке интонаций и вовсе нет. Однако найти слова поддержки не так уж трудно.

Готовность выслушать

Желание слушать показывает собеседнику вашу заинтересованность в нем и готовность помочь. Ее можно выразить фразами:

Адекватность

Не каждый человек готов открыться. Страх осуждения или нравоучений, нежелание слушать советы вызывают сопротивление вашему желанию помочь. Реагируйте адекватно. Например:

Объективная оценка событий

Ваша реакция на рассказ может обесценить чувства и оттолкнуть от вас близкого человека. Вспомните, что в момент острого переживания беды, и вы не способны объективно смотреть на вещи. Поэтому выражайте свое мнение аккуратно:

– Что будешь делать дальше?..

Помощь при депрессии

Депрессивное состояние иногда возможно снять и одним разговором, дав человеку точки опоры. Обычно же приходится общаться как можно чаще, подставляя плечо, чтобы не оставлять человека в одиночестве. Хорошо, если вы найдете слова, чтобы убедить собеседника обратиться за помощью к специалисту.

Поддержать любимого мужчину

Мужчины более сдержаны в проявлении эмоций, но и им время от времени требуется поддержка:

• говорите любимому, что вы его цените;
• напомните ему о прошлых трудных ситуациях, из которых он вышел победителем;
• скажите, что верите в него;
• отправьте СМС с признанием в любви или восхищением его действиями – это повысит его самооценку!

Когда человек болен

На расстоянии поддержать болеющего человека помогут добрые слова:

• фразы о любви успокоят и защитят;
• комплименты при тяжелых заболеваниях дарят надежду и способствуют выздоровлению;
• хвалите больного за каждое усилие;
• чаще звоните по видеосвязи;
• говорите о жизни, а не о болезни;
• обсуждайте новости, фильмы, события;
• если есть возможность, приезжайте.

Расстояние – не препятствие, когда близкому человеку нужна ваша поддержка. Ваша любовь и открытое сердце способны исцелить любого человека.

• Дубров Д.И. Информационно-коммуникационные технологии и семейные отношения: вред или польза? // Социальная психология и общество. 2020. Т.11, № 1, С.72-91.
• Силантьева Т.А. Операционализация конструкта «социальная поддержка». // Современная зарубежная психология. 2014. Т.3, № 4, С.57-67.

И ещё 5 вещей, которые говорить не стоит

Правильные слова могут успокоить, подбодрить и облегчить стресс, вот только найти их бывает очень сложно.

Тут главное — помнить, что поддержка — это не детальный разбор действий в конкретной ситуации (конечно, если вас не просили такой составить) и уж точно не обвинения «из лучших побуждений».

Ниже мы приведём несколько примеров, как не стоит утешать близких, чтобы не сделать хуже, и как облечь в слова искреннее сочувствие и желание помочь.

Что не стоит говорить близким

Начнём с того, что с большей вероятностью расстроит или разозлит близкого человека. Избегайте таких фраз в своей утешительной речи.

Ты сам выбираешь, о чём думать и что чувствовать. Просто не вспоминай о плохом, помедитируй или книжку почитай

Степень ответственности человека за свои мысли и чувства — это спорный вопрос.

Реакция на внешние события от особенностей нервной системы, предыдущего опыта и даже от состояния организма в конкретный момент — гормональных колебаний, кишечной микрофлоры, уровня воспаления и много другого.

Человек не будет по своей воле загонять себя в депрессию и продлевать плохое настроение. Если он это делает — есть причины. Просто вы о них не знаете.

Заявляя об ответственности за свои мысли и чувства, вы как бы намекаете человеку, что он сам виноват в своих проблемах, обесцениваете страдания и предлагаете «простой», а на самом деле — невозможный во многих ситуациях сценарий.

Да тебе грех жаловаться! Есть люди, которым гораздо хуже, и ничего — живут

Когда проблемы возникают у нас, весь остальной мир отдаляется и теряет значимость.

Да, есть люди, которым хуже, но какое это имеет значение, когда плохо тебе?

Напоминая о чужих проблемах, вы, во‑первых, обесцениваете страдания близкого человека, а во‑вторых — апеллируете к его чувству вины. Не делайте так.

Подумай о своих родных — им сейчас тоже плохо

Когда человек попадает в сложную ситуацию, страдает не только он, но и его близкие. Особенно дети, которым нужен функциональный родитель, уверенный в своих действиях и светлом будущем.

Но напоминать об этом — худшее, что можно сделать. Если человек эмоционально истощён и находится в постоянном стрессе, он просто физически не может общаться, заботиться и отдавать любовь так же, как прежде. А напоминание об этом только усилит чувство вины.

Тебе просто надо начать заниматься спортом. Это помогает меньше переживать

Я искренне убеждена в том, что хорошая тренировка снижает тревогу и придаёт сил. Мне всё время хочется сказать тем, кто жалуется, тревожится или расстроен: «Просто сделай интервалку, и на один вечер будешь спокоен как слон». Но это плохой способ поддержать. Он не работает. Я знаю, потому что пробовала.

У каждого свой путь к спорту, и он редко начинается в плохие времена.

Чтобы сформировать привычку к тренировкам, получать от них удовольствие и понять, что движение спасает от плохих мыслей, может понадобиться несколько лет. А человеку плохо прямо сейчас.

Такой совет в лучшем случае вызовет печальную улыбку, а в худшем — заставит человека чувствовать вину за то, что он ничего не делает, чтобы облегчить своё состояние.

Ты в порядке? Всё хорошо? Всё наладилось? (много раз подряд)

Если вы видите или знаете, что ни о каком «хорошо» речи не идёт, не задавайте этот банальный вопрос. Начиная так каждый разговор, вы как бы транслируете свои ожидания, которым ваш родной человек не может соответствовать.

Расстраивать близких тяжело, разрушать их надежды — больно, а врать, чтобы успокоить, — нечестно. Задавая этот вопрос, вы рискуете загнать человека в ещё больший стресс и лишить вашей поддержки, в которой он нуждается.

Что сказать, чтобы поддержать близкого человека

Вы можете менять фразы в зависимости от ситуации, главное — сохранить суть.

Могу ли я чем‑то помочь?

Таким образом вы покажете, что готовы к конкретным действиям, так что близкому человеку не придётся просить о помощи — вы сами предложите её. Только не навязывайте то, что кажется вам правильным.

Лучше выслушайте, в чём он действительно нуждается.

Например, если близкий человек отказывается брать деньги, вы можете помочь ему другим способом — взять на себя какие‑то его заботы или побыть с ним в тяжёлые моменты.

Я понимаю, почему ты так расстроен

Люди не всегда рассказывают о своих проблемах, чтобы кто‑то решил их или дал дельный совет. Часто человек просто нуждается в том, чтобы его выслушали и поняли.

Не надо утверждать, будто вы знаете, что он чувствует, или переживали то же самое, искать параллели с вашей жизнью и вытаскивать наружу собственный опыт. Особенно если то, что происходит с ним, вам незнакомо.

Просто скажите, что понимаете, почему ему плохо, и вам жаль, что ему пришлось столкнуться с этой ситуацией. Принятие и понимание обеспечивает поддержку. Так вы как бы говорите ему: «То, что ты испытываешь, — нормально. Ты имеешь право чувствовать себя так».

Как думаешь, что может помочь в этой ситуации?

Даже если вы уверены, что знаете решение проблемы, не стоит давать советы до того, как вас попросили. Другое дело — поинтересоваться, что ваш близкий человек собирается делать в этой ситуации.

Во‑первых, это показывает, что он вам небезразличен. Во‑вторых, в процессе обсуждения человек может прийти к интересным мыслям и неожиданным решениям.

Кроме того, вы можете выяснить, какая помощь ему на самом деле требуется, и предложить свои услуги. И, наконец, дать совет, если он об этом попросит.

Давай сходим прогуляться

Ходьба относится к физической активности, и она действительно снять стресс и поднять настроение.

Даже 10 минут прогулки могут улучшить положение, так что, если близкий человек не настроен на долгий променад, предложите короткий маршрут — обогнуть дом или дойти до ближайшего магазина.

Сочетание общения, свежего воздуха и физической активности должно пойти на пользу.

Если позволяет ситуация, можете предложить вместе заняться спортом: побегать, сходить с вами в тренажёрный зал или бассейн, поиграть в бадминтон. Только не настаивайте — если близкий человек скажет «нет», примите его отказ без обид и уговоров.

Помни, что я всегда тебя поддержу. Если что‑то понадобится, я буду рядом

В сложной ситуации человеку важно знать, что ему есть на кого опереться. Даже если прямо сейчас он не нуждается в вашей помощи и никогда о ней не попросит.

Часто в тяжёлые времена человек отдаляется от родных и друзей и замыкается в себе. В то же время социальная изоляция и одиночество сказываются на здоровье.

Как отметили в одном , быть одиноким так же вредно, как 15 сигарет в день или страдать от алкогольной зависимости. И в два раза опаснее, чем болеть ожирением.

Напомнив близкому человеку, что он не одинок и всегда может обратиться к вам за помощью — физической и моральной, вы помогаете нарушить социальную изоляцию.

Расскажите, как вы поддерживаете близких в тяжёлые времена.

1 Спасибо, что поделился

В разговоре с человеком, который в данный момент переживает сложный период в своей жизни, первое, что необходимо сделать, это поблагодарить его за то, что он открылся тебе и поделился с тобой своими чувствами.

4 Чем я могу тебе помочь?

Обязательно поинтересуйся у человека, на которого свалилась серьезная проблема, чем ты можешь ему помочь.

Как поддержать близких умирающего человека

Итак, как поддержать человека, у которого умирает близкий друг или родственник? В целом, тут применимы все те универсальные советы психологов, которые мы приводили в первой части нашего материала.

Добавим лишь, что в нынешних реалиях любая тяжелая болезнь – это расходы на лечение, причем немалые. Помимо слов поддержки и утешения, стоит «сброситься», кто сколько может, и просто вручить со словами «мы собрали немного денег, возьми, лишними не будут».

И лучше воздержаться от предварительных вопросов наподобие «может, помочь деньгами»? Большинство людей не решаются и стесняются просить о помощи до самого последнего момента, когда может быть безнадежно поздно. Лучше проявить эту инициативу ближайшему окружению человека, у которого умирает близкий.

И, конечно, особого внимания и заботы требуют люди, у которых ушел из жизни близкий друг или родственник.

Как поддержать умирающего человека

Начнем с того, как поддержать человека, находящегося «при смерти», и как ему оказать психологическую помощь. Советов на эту тему много. Мы возьмем за основу рекомендации, которые подготовил доктор Глен Хорст из Канадского виртуального хосписа.

Основные правила, как поддержать умирающего человека:

• Отдать инициативу в беседе умирающему. Вполне логично, чтобы умирающий сам решил, когда и в каком формате он готов поговорить о смерти и всем, что сопряжено с этим печальным, но, в сущности, неизбежным для всех ныне живущих событии. Если вам покажется, что человек готов к такому разговору, задайте наводящие вопросы, и обязательно уточните, что не уверены, понимаете ли вы, что именно он хочет сказать. Затем просто слушайте, задавая уточняющие вопросы.
• По возможности дать понять умирающему, что вы осознаете приближение конца его жизни. Конечно, есть люди, которые понимая, что скоро умрут, предпочитают не говорить о смерти до самого последнего момента. Важно принимать такой выбор и уважать его. Однако чаще всего честный и откровенный разговор позволяет умирающему человеку почувствовать поддержку и уважение. Можно сначала тактично поинтересоваться, что ему говорят врачи, и «вывести» на откровенный разговор, заодно узнав, какая помощь в данный момент нужнее всего.
• Если умирающий тоже решит попросить у вас прощения за все, обязательно простите его, даже если не готовы были простить всю предыдущую жизнь. Такое прощение «облегчит душу» и вам, и умирающему.
• Сказать «спасибо» за все хорошее, что человек сделал для вас в своей жизни. Это покажет ему, как вы его цените, поднимет ему настроение и самооценку. И, возможно, в некотором смысле сделает легче последние дни перед смертью.
• Признаться в любви обычными простыми словами «я люблю тебя». Это лишь кажется, что такая банальность давно потеряла значение. На самом деле это действительно очень важные слова, как для умирающих, так и для ныне живущих.
• Не оставлять последние слова на последний момент. Когда человек находится, как говорится, «на пороге смерти», любой ваш разговор может оказаться последним. И вы потом будете жалеть, что не успели сказать близкому человеку самое главное.
• Общайтесь через прикосновения. Даже когда речь уже невозможна, прикосновения и объятия могут сказать о вашем сочувствии и сопереживании.

Есть еще один важный и дискуссионный момент в общении с умирающим. Многих волнует, говорить ли ему правду, что он умрет, если ему самому врачи об этом почему-либо не сказали. Протоирей Владимир Головин считает, что нужно однозначно говорить правду, потому что в какой-то момент уйдут из жизни все: и больные, и здоровые.

Лучше сказать об этом в формате «возможно, ты умрешь», а не безапелляционно «ты умрешь». Конечно, Господь творит чудеса, но нужно быть готовым к любому исходу, причем и больным, и здоровым, которые завтра могут попасть в аварию, катастрофу, заболеть и т.д. Подробнее можно посмотреть видео с ответом на вопрос «Как поддержать умирающего человека» от протоирея Владимира Головина:

Заметим, что близкие умирающего человека нуждаются в поддержке ничуть не меньше, чем сам умирающий. Как поддержать близких умирающего человека? Поговорим об этом подробнее.

5 Мне очень жаль

И, конечно, не стоит забывать, что самые простые фразы про искреннее сочувствие, про то, что тебе жалко, что это произошло, про несправедливость случившегося, действуют на любого человека успокаивающее, так как выражают твое сопереживание. При этом очень важно дать человеку выговориться.

Как подростку успокоить и поддержать девушку с помощью слов?

Когда подросток будет задавать девушке вопрос о том, что произошло, он должен вести себя максимально спокойно. Не высказывать собственное мнение по поводу случившегося. В противном случае, это приведет к тому, что девушка не будет делиться ничем произошедшим в ее жизни.

Вместо этого тинейджеру нужно предоставить даме сердца возможность выговориться. Рассказать историю от начала и до конца. Во время диалога подросток должен внимательно слушать даму сердца. И лишь изредка комментировать происходящее, поддерживая девушку еще на этом этапе. Главное, чтобы слова, произнесенные подростком, были вставлены уместно.

При этом, если девушка не хочет делиться своей историей, то настаивать на этом бессмысленно. Бывают ситуации, когда даме сердца неприятно рассказывать о той или иной ситуации. И она не будет ничего говорить. В этом случае подростку нужно будет всего лишь продемонстрировать даме сердца, что он находится рядом. И что она может на него положиться.

Подросток должен использовать следующие вопросы:

• Как твое самочувствие?
• Какая-то вещь вызвала у тебя расстроенные чувства?
• У тебя очень расстроенный вид. Что случилось?
• Если у тебя есть желание выговориться, то давай. Я — весь внимание.

Во время диалога с девушкой тинейджеру нужно ее поддерживать

Вместо этого многие люди хоть и не специально, но показывают свою снисходительность по отношению к человеку. Что является грубой ошибкой. Поддерживать даму сердца нужно даже в том случае, если тинейджер не совсем согласен с ее мнением по поводу ситуации.

Также, подросток может помочь девушке избавиться от лишних нервов. Он может предложить ей отойти в более тихое место. И поплакать. В этом случае девушка сможет получить эмоциональную разрядку. И отлично себя почувствует в процессе жизнедеятельности. Подростку очень важно показать, что он находится на стороне девушки.

Дама сердца может воспользоваться следующими словами поддержки:

• Я понимаю тебя. Тебе сейчас довольно непросто. Мне очень жаль.
• У меня даже в голове не укладывается, каким образом ты через это проходишь. И с этим справляешься. Я понимаю, что это очень непросто.

Подростку нужно признать проблему, и слегка прокомментировать ее

На следующем этапе подростку нужно признать проблему девушки. И показать, что она действительно является важной. Когда девушка увидит, что ее проблема важна для близкого ей человека, это положительно на нее повлияет. Она поймет, что ее парень заинтересован в ней. И что ее проблемы для него действительно важны.

Тинейджер может использовать следующие фразы:

• Мне очень жаль слышать о том, что в твоей жизни произошло это событие.
• Я тоже ни капли не сомневаюсь в том, что ты заслужила пятерку. Мне жаль, что вместо этого тебе поставили четыре.
• Эта девушка была для тебя близкой подругой и наверняка хорошим человеком. Мне тоже грустно, что она теперь переезжает в другое место.

Тинейджеру нужно сдержаться от высказывания различных советов и рекомендаций

Самая распространенная ошибка многих людей во время «оказания поддержки» — выдача советов и рекомендаций. О которых их зачастую даже не просят. Тинейджер должен понимать, что легкие способы выхода из ситуации есть далеко не всегда. Скорее всего, его рекомендация уже приходила в голову даме сердца. Конечно, кроме тех случаев, когда она очень необычная и уникальная.

Вместо этого тинейджер может произнести следующие слова поддержки:

• Тебе, наверное, сейчас непросто.
• Очень жаль, что я не могу предложить способ того, как выйти из ситуации. Или решить этот вопрос. Однако, знай, что я никуда не ухожу. И нахожусь рядом с тобой.
• Что ты планируешь делать дальше?

Тинейджеру нужно показать сочувствие и то, что он уважает эмоции девушки

На этапе разговора тинейджеру очень важно дать даме сердца полностью обсудить проблему. Она должна сделать это открыто. И в полном объеме. Для того, чтобы получить эмоциональную разрядку.

Во время диалога-обсуждения проблемы выражать свое мнение и эмоции должна дама сердца. А не подросток. И уж тем более ему не нужно игнорировать ее чувства. Думать, что ее проблема — не важна. И никаким образом на нее не реагировать.

Также, тинейджер может использовать следующие фразы:

• Я осознаю, насколько сильно для тебя была важна эта цель. Если бы я был на твоем месте, то я бы довольно сильно грустил.
• Ты имеешь моральное право на то, чтобы расстраиваться. Если бы я был на твоем месте, я бы испытывал те же самые эмоции.
• Я осознаю, что ты сейчас расстроена. И испытываешь эмоции злости. Я осознаю, что эта ситуация является не самой приятной.

Подростку нужно оставаться позитивным

Делать это довольно важно. Подросток должен всячески поддерживать даму своего сердца. Всячески напоминая ей о том, что расстраиваться не стоит. Поскольку однажды ситуация изменится положительным образом.

Также, подростку нужно будет учитывать, что дама сердца будет спрашивать у него совет. В этом случае он должен придумать какую-нибудь интересную идею. Самое главное, чтобы она была позитивной. В этом случае девушке будет проще выйти из неприятной ситуации.

Так, тинейджер может сказать даме сердца следующее:

• Постарайся отпустить ситуацию. Пойми, что насколько бы плохими чувствами твой мозг сейчас не был бы занят, это не навсегда. Через некоторые время негативные эмоции уйдут. И ты снова отлично себя почувствуешь.
• На текущий момент тебе кажется, что ситуация, в которую ты попала, ужасная. Однако, я буду с тобой рядом до конца. До тех пор, пока ситуация окончательно не поменяется. И ты не почувствуешь себя лучше.

Во время диалога тинейджеру ни в коем случае нельзя преуменьшать проблемы дамы сердца

А еще, он не должен быть высокомерным по отношению к ней. Тинейджер всегда должен держать в голове, что его главная цель — оказать девушке поддержку. Подросток должен забыть о таких фразах, как «Да забудь, все будет нормально», «В этом ничего такого нет», «У меня такое тоже было» и так далее. Все эти фразы негативно повлияют на настроение девушки. Поскольку покажут ей, что подросток ей пренебрегает. И преуменьшает ее проблемы. Как следствие, их отношения испортятся.

Также, подросток ни в коем случае не должен упоминать следующие тезисы:

• «Если ты не получила пятерку по этой контрольной, то не переживай. Значит, этот предмет не достоен того, чтобы ты тратила на него время.» Сомнительный тезис. Поскольку, если девушка расстроена, то для нее определенный предмет представляет большую ценность.
• «Я отлично понимаю, что ты чувствуешь в данный момент.» Это не так. Каждый человек имеет в жизни трудности, которых может не быть ни у кого. А еще, у каждого человека свое, индивидуальное отношение ко всему в мире.
• «Ты очень сильная девушка. Все наладится». Дама сердца действительно может быть сильной. Однако, далеко не всегда. Даже сильному человеку иногда нужно побыть слабым. Если подросток будет произносить эти слова, то девушка подумает, что рядом с ним ей нельзя быть уязвимой.

Если избегать этих фраз и тезисов, а вместо этого уважать девушку, то это положительно повлияет на нее. Сделает так, что дама сердца отлично себя почувствует. И получит удовольствие от поддержки подростка. Как следствие, будет делиться с ним всеми своими проблемами (в случае их возникновения).

2 Я понимаю тебя

Если в твоей жизни происходила подобная ситуация, ты можешь позволить себе сказать человеку, что хорошо понимаешь его, потому что на собственном опыте знаешь, как ему сейчас нелегко. Ты можешь даже поделиться своими воспоминаниями о пережитом горе, чтобы помочь своему знакомому не чувствовать себя одиноким.

Как поддержать человека, у которого умер близкий друг или родственник

Во-первых, на самой начальной стадии большинство людей не готовы принять смерть близкого человека и до конца не верят в утрату. Точнее, умом, конечно, все понимают, а сердцем принять не могут. В это время важно быть рядом, но не назойливо, и общаться ровно столько, сколько готов общаться сам человек, переживший утрату.

Во-вторых, потом может начаться стадия гнева, злости и агрессии на все вокруг: на врачей, которые не спасли, на себя, за то, что сделал, быть может, не все, что мог, на несправедливость жизни как таковой. Тут важно дать человеку выплеснуть эмоции, не пытаясь разубеждать его, но и не поддакивая.

Далее у человека, пережившего боль потери, может начаться депрессия, которая сопровождается отсутствием интереса к происходящему вокруг. Окружающие могут начать тактично отвлекать человека от грустных мыслей и постепенно пытаться возвращать его к обычной жизни. Важно не переусердствовать и дать человеку прожить все эти стадии, иначе потом он мысленно будет возвращаться к переживаниям и еще долго не сможет восстановиться психологически.

Елена Кораблева подготовила советы и непосредственно для людей, у которых умер близкий человек, как вести себя в этой ситуации и как пережить боль утраты:

• Окружить себя близкими людьми, готовыми выслушать. Больше говорить и рассказывать об ушедшем из жизни, вспоминать все хорошее, что с ним связано.
• Воздержаться от злоупотребления седативными препаратами и алкоголем.
• Обязательно просить о помощи и обязательно благодарить всех, кто готов помочь.
• Не пытаться самоизолироваться от всего окружающего мира. Нужно продолжать общаться и заниматься повседневными делами.
• Попытаться реализовать свой творческий потенциал через музыку, живопись, прочие виды искусства. Если способны писать стихи и песни, пишите, если являетесь заядлым театралом, не бросайте походы в театр.

И еще одна рекомендация от Елены Кораблевой. На стадии злости и агрессии, когда вы готовы обвинить умершего в том, «на кого он вас оставил», стоит заняться духовными практиками. Например, представить, что умерший сидит сзади вас спиной к спине, и высказать ему все претензии. Затем, когда запас агрессии иссякнет, представить, будто он сидит перед вами лицом к лицу, и сказать все хорошее, за что вы ему благодарны.

Это основные рекомендации, которые дают психологи, как поддержать человека в разных обстоятельствах. Выбрать наиболее подходящие из них и правильно выстроить общение как в трудные минуты, так и в обычной повседневной жизни вам помогут наши программы «Лучшие техники коммуникаций» и «Построение отношений».

И хотелось бы сказать еще пару слов о великой силе искусства. В июне 2021 года, когда певица Марина Абросимова, выступающая под псевдонимом МакSим, попала в больницу в тяжелом состоянии и была введена в искусственную кому, люди поддержали Максим флэшмобом, исполняя ее песни. Свое исполнение известных хитов поклонники певицы выкладывали в соцсети с хэштегом #Макsимживи, а «Телеканал 360» даже сделал сюжет об этом флэшмобе:

Понятно, что певица, находящаяся в коме, не может видеть и воспринимать эту поддержку. Однако данное действо помогает фанатам МакSим переживать неизвестность и надеяться на лучшее. Кроме того, люди вышли поддержать Максим и спели ее песню «Знаешь ли ты»:

В основном, это были болельщики московского «Спартака», которые и ранее часто пели эту песню перед матчами любимой команды. Кстати, и команда «Спартак» тоже выразила поддержку родным, близким и всем поклонникам творчества МакSим. Начиная с 2014 года, певица является своеобразным «талисманом» команды. В том году МакSим поехала с командой на матч в Казань, и «Спартак» смог одолеть местный «Рубин» в нелегкой борьбе.

Мы желаем вам всегда надеяться на лучшее, и чтобы ваши надежды всегда сбывались. По традиции, мы просим вас ответить на вопрос по теме статьи:

3 Сложно представить, что ты сейчас чувствуешь

Если ты в такой ситуации, как твой знакомый, никогда не была, не стесняйся в этом признаться и добавить, что даже не представляешь, что он сейчас чувствует, но очень хочешь разделить с ним его переживания, одновременно давая понять, что ты восхищаешься его силой духа и мужеством.

Чего не стоит говорить близким в качестве слов поддержки

Топ-5 ошибок тех, кто хотел бы поддержать словами:

• Фразы «держись», «крепись», «соберись», «мужайся» часто воспринимаются людьми в стрессе не как слова поддержки, а как нежелание собеседника посочувствовать и поучаствовать в его проблемах, хотя бы на эмоциональном уровне. От таких фраз лучше воздержаться, потому что они в контексте переживаний воспринимаются, как синоним перекладывания всех эмоциональных проблем на самого переживающего.
• Фразы наподобие «какой кошмар» или «какой ужас, что же теперь делать?» окончательно деморализуют человека, уже и так находящегося в сложной ситуации. Такие слова тоже лучше не употреблять.
• Рассказы о том, что у вас, ваших знакомых или родственников бывали ситуации и похуже, не утешают человека, а лишь нагружают его дополнительными негативными эмоциями, которых в его обстоятельствах и так с избытком.
• Буквальное согласие с собеседником в формате «ты права, твой муж редкостный идиот» или «да уж, твоя подруга законченная эгоистка» не слишком уместно, когда речь идет о проблемах с близкими друзьями родственниками. Никому не хочется думать, что люди в его ближайшем окружении плохие и ненадежные, даже если это реально так и есть. Такое согласие лишь намекает, что человек не умеет строить здоровые отношения и правильно коммуницировать, потому что мужей, жен, друзей и подруг мы выбираем сами.
• Советы, о которых не просили, почти всегда вызывают раздражение, а у людей, находящихся в стрессе, и подавно. Как минимум, потому что человек в состоянии стресса обычно не готов к сиюминутным активным действиям. Поэтому вместо безапелляционного «тебе нужно обязательно сходить к врачу» лучше сказать «если тебе понадобится врач, у меня есть очень хороший знакомый терапевт (хирург, эндокринолог, уролог), обращайся».

И, конечно, совершенно недопустимыми являются фразы в духе «ты сам виноват» или «умный человек в такое не вляпается». Даже если попавший в сложную ситуацию человек организовал ее себе сам от начала до конца, не нужно ему об этом напоминать, ему и так тяжело. Во-первых, это нетактично. Во-вторых, «с головой» выдает ваши собственные внутренние комплексы и стремление самоутвердиться за счет других.

Так, психолог советует умерить любопытство и не расспрашивать подробности случившегося, если вы вдруг не в курсе. В конце концов, вы всегда это можете узнать у других, а не заставлять и так попавшего в трудное положение человека вновь переживать неприятные минуты и эмоции «во всей красе».

Еще стоит воздержаться от банальностей вроде «все будет хорошо». Во-первых, вы не ясновидящий, чтобы знать будет у человека все хорошо или уже вряд ли. Во-вторых, эта фраза лишний раз подчеркивает, что сейчас у человека все плохо, а что-то хорошее у него будет разве что в будущем. Это дополнительно стрессирует человека.

Кроме того, Евгений Морозов считает, что лучше воздержаться от любых оценок, даже кажущихся безобидными, наподобие «он был еще такой молодой» или «если бы ты выехал на 5 минут раньше, то и не опоздал бы на работу», или «если бы ты мыла посуду в перчатках, то не повредила бы свежий маникюр». Тут, как говорится, «спасибо, кэп», и такой «Капитан Очевидность» раздражает даже в повседневном общении, не говоря уже о ситуации, когда возникли объективные трудности.

А еще Евгений Морозов советует не быть навязчивыми и не «душить» заботой и вниманием. Особенно, если находящийся в стрессе человек и так не слишком общительный и не любит долгих разговоров. Психолог считает универсальной фразу «я всегда рядом и могу выслушать тебя».

Тем более не следует постоянно звонить и требовать, чтобы вас держали в курсе событий. Если желаете поддержать или спросить «как дела», лучше напишите смс или сообщение в Viber. Не настаивайте, чтобы вам отвечали немедленно. Пусть человек сам решит, когда ему удобнее вам ответить.

К слову, эти советы отвечают на вопрос, как поддержать человека на расстоянии словами, когда вы не можете приехать и лично обнять, поцеловать, принять участие в «разруливании» проблем друга или родственника. Пару раз позвонить, конечно, можно и нужно, однако далее строить общение следует, исходя из настроения человека. Если он не слишком намерен обсуждать свои проблемы в сотый раз, лучше не звонить, а просто написать какие-то добрые слова поддержки.

Прежде, чем писать, подумайте, насколько они могут «откликаться» вашему близкому человеку, другу или коллеге. Кого-то успокаивают пространные философские рассуждения, позволяя прочитать между строк что-то свое, а кто-то в принципе не желает читать ничего длиннее одной строчки и раздражается, когда окружающие начинают философствовать.

• «Просто знай: я всегда рядом». Иногда одной этой фразы хватает, чтобы человек почувствовал, что он нужен другим и что он не одинок в своих проблемах.
• «Да, я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо». Такие слова дают понять человеку, что его чувства разделяют, а не считают ерундой на фоне глобальных проблем и событий.
• «Я помогу тебе найти выход». Если вы реально можете помочь и ваша помощь сейчас уместна, ее можно предложить в тактичной ненавязчивой форме, не настаивая, чтобы ее приняли немедленно.
• «Я тебя понимаю, и со мной такое было». Эту фразу можно использовать, если у вас на самом деле была сходная ситуация и вы нашли конструктивный выход из нее.

Как уже говорилось выше, не стоит «кошмарить» и без того находящегося в стрессе человека рассказами о том, что бывают ситуации и похуже. Или сопоставлять заведомо несравнимые ситуации наподобие «подумаешь, собака подохла, у моей знакомой бабушка умерла».

И, конечно, тема смерти является самой тяжелой из всех ситуаций, когда человеку может потребоваться поддержка. Причем как для самого умирающего, так и для его близких, которые понимают, что каждая минута вместе может стать последней или которые недавно похоронили близкого человека.

6 Давай попробуем чем-нибудь тебя порадовать

Также в целях поддержки не возбраняется предложить пострадавшему найти выход из сложившейся ситуации или поинтересоваться у него, что его сейчас может порадовать. И то, и то другое обладает хорошим терапевтическим эффектом, так как человек начинает выстраивать в голове планы, как помочь самому себе.

Как поддержать близкого человека

На самом деле, найти нужные слова для человека, попавшего в сложную ситуацию, не так-то просто. Во-первых, человек находится в стрессе и воспринимает даже самые обычные слова немножко иначе, чем человек, у которого сейчас все хорошо.

Слово «держись», сказанное человеку в обычных обстоятельствах, например, перед экзаменом на водительские права, и это же слово, сказанное человеку, у которого умер близкий родственник, будет восприниматься по-разному. Убитый горем человек не хочет и не может в данный момент «держаться» сам. Он хочет, чтобы поддержали его и взяли на себя хотя бы часть эмоционального груза его проблем.

Во-вторых, важен контекст, тон и настроение, с которыми вы произносите те или иные слова. Любая интонация может исказить смысл, и человек в стрессе даже не вспомнит о том, что у вас от природы высокий или низкий голос и вы не собирались его обидеть, сказав что-то отличающимся от среднестатистического тоном.

По сути, сами по себе слова ни в чем не виноваты, однако все равно могут восприниматься неадекватно. Именно поэтому проблема, как поддержать словами человека в трудную минуту, так актуальна. Существуют ли какие-то универсальные формулировки, которые не зависят от контекста и с высокой долей вероятности будут поняты правильно? Есть ли какая-то универсальная модель поведения с людьми, нуждающимися в поддержке?

Топ-5 советов, как поддержать человека словами:

• Быть внимательным и активным слушателем, поддакивать и произносить короткие фразы наподобие «сочувствую», «очень жаль, что все так получилось», «действительно, это все очень печально». Звучит, конечно, банально, но такие фразы дают понять человеку, что вы сопереживаете и разделяете его чувства.
• Спросить, нужна ли помощь. Разумеется, далеко не всегда человек в стрессе способен сразу сформулировать, какая помощь ему нужна. В этом случае скажите, что вы на связи, к вам всегда можно обратиться и вы поможете в меру своих сил и возможностей.
• Спросить, как человек себя чувствует. В случае затяжных эмоциональных переживаний предпочтительнее неопределенное «как ты?», нежели конкретный вопрос «ты в порядке?» Сам факт длительных переживаний уже указывает, что человек не в порядке. Если человек хотел бы поговорить подольше, можно спросить «как ты справляешься с этим?» Если нет, лучше не навязываться с расспросами.
• В ситуации, когда по существу сказать объективно нечего, можно ограничиться фразой «я даже не знаю, что тебе сказать, мне очень жаль, представить себе не могу, как тебе сложно сейчас». Зачастую вполне достаточно того, что вы рядом.
• Регулярно проявлять внимание к проблемам человека, особенно, если ситуация объективно растянута во времени (долгая тяжелая болезнь, затяжная депрессия).

Кроме того, Яна Филимонова рекомендует трезво оценивать свои силы. Если вы готовы слушать человека не дольше, чем 5-10 минут, лучше быть внимательным слушателем эти 5 или 10 минут, а после завершить разговор предложением позвонить вам, если потребуется какая-то помощь. Если вы готовы только слушать и практическую помощь оказать не можете, лучше ограничиться словами сочувствия.